Alumni Membawa Identitas, Pikiran Hukum ke Sistem Perawatan Kesehatan Colorado

Jauh sebelum dia menjadi mahasiswa di Sturm College of Law Universitas Denver, Annie Lee menerima pendidikan kelas A dari sistem perawatan kesehatan Amerika.

Seorang remaja yang orang tuanya memiliki masalah medis, Lee (JD ’07) mempelajari pengalaman mereka di kantor dokter. Dia mencatat bagaimana mereka diturunkan dari satu orang ke orang berikutnya ke yang berikutnya. Dia mendengarkan banyak pertanyaan dari dokter, perawat, asisten medis, dan personel yang tidak dikenal. Dan dia mengamati betapa sulitnya untuk memahami dan menerjemahkan kompleksitas sistem perawatan kesehatan, terutama dari sudut pandangnya sebagai generasi pertama Korea-Amerika.

“Sayangnya, saya pikir beberapa dari budaya perawatan kesehatan yang sangat membingungkan dan berlebihan itu masih ada sampai sekarang, dan orang-orang mengalaminya,” kata Lee. “Itulah yang benar-benar membuat saya tertarik untuk melakukan sesuatu dalam sistem perawatan kesehatan, untuk membuatnya bekerja sedikit lebih baik daripada yang dilakukan untuk keluarga saya.”

Pada bulan Februari, Lee naik ke peran CEO di Colorado Access, sebuah perusahaan perawatan kesehatan nirlaba berbasis lokal dan rencana kesehatan sektor publik terbesar di negara bagian. Dia adalah wanita dan orang kulit berwarna pertama yang melayani dalam kapasitas seperti itu, dan dia membawa pengalaman bertahun-tahun, setelah bertugas di Rumah Sakit Anak Colorado, Kaiser Permanente dan Departemen Kebijakan dan Pembiayaan Perawatan Kesehatan Colorado.

“Saya sangat beruntung dan memiliki hak istimewa untuk sekarang dapat berada dalam peran ini di mana saya dapat benar-benar melayani beberapa populasi yang paling rentan terlayani dan kurang terwakili di negara bagian kita,” katanya. “Saya dapat mengerjakan beberapa hal paling suci yang menurut saya harus kita tangani sebagai masyarakat, dan saya dapat bekerja bersama beberapa orang yang paling berdedikasi, penyayang, dan cerdas yang dapat Anda temukan.”

Lee menghabiskan masa kecilnya berpindah dari satu tempat ke tempat lain bersama keluarganya, saat ayahnya bertugas di militer AS. Pada saat dia remaja, Denver sudah ada di rumah. Setelah ia memperoleh gelar dalam ilmu politik dari University of Colorado Boulder, orang tuanya mendorongnya ke sekolah kedokteran.

Sebaliknya, Lee hal sekolah hukum. Dia tidak tertarik pada litigasi tetapi mencari pemahaman yang lebih dalam tentang bagaimana undang-undang negara membentuk sistem perawatan kesehatan. Kelas dalam hak-hak sipil dan hukum ketenagakerjaan membekalinya dengan pemahaman tentang kesetaraan, mempersiapkannya untuk bekerja dengan program Medicaid dan populasi multidimensinya.

“Hal-hal tidak hitam atau putih,” katanya. “Ada begitu banyak abu-abu. Dan gradasi di sana terasa tak terbatas. Mungkin ada satu realitas yang Anda terima sebagai kenyataan, tetapi ada beberapa realitas pada saat yang sama yang memberi makan ke dalamnya, yang mungkin tidak selalu kongruen dan konsisten satu sama lain. Saya pikir pola pikir seperti itu, pemikiran seperti itu, analisis yang harus terjadi dalam situasi tertentu, itu semua berasal dari pelatihan hukum saya.”

Colorado Access bekerja dengan orang-orang yang menghadapi berbagai tantangan. Seringkali mereka berjuang untuk memenuhi kebutuhan dasar seperti makanan dan tempat tinggal. Seringkali, anggota tahu bahwa mereka memiliki Medicaid, yang dikenal sebagai Health First Colorado di negara bagian, tetapi tidak tahu cara menggunakannya. Terkadang mereka membutuhkan bantuan untuk menguraikan kelayakan dan manfaat mereka. Orang lain dapat menggunakan tangan untuk menemukan penyedia layanan kesehatan terdekat — atau membantu mengoordinasikan transportasi yang andal untuk sampai ke sana.

Nirlaba bekerja di sisi lain dari persamaan juga. Colorado Access berkolaborasi dengan penyedia dan mengarahkan mereka ke model perawatan holistik, sambil membantu mereka memahami ketidakseimbangan kekuatan yang melekat dan perjuangan sistemik yang dihadapi orang kulit berwarna dan pasien berpenghasilan rendah.

Saat industri perawatan kesehatan merancang program, intervensi, dan kebijakan untuk ditingkatkan, Lee dengan bangga menyampaikan suaranya.

“Pengalaman yang dimiliki orang kulit berwarna berbeda, namun ada hal-hal yang menghubungkan kita juga,” katanya. Ras atau budaya seseorang dapat menempatkan mereka di ruang yang sangat berbeda dari seseorang yang berkulit putih. “Itu berdampak pada bagaimana komunikasi terjadi, bagaimana orang dapat terhubung satu sama lain, dan kemudian berkembang ke tempat lain yang dapat kita kunjungi sebagai orang dan peluang yang dapat kita miliki.”

Leave a Comment