Bell Let’s Talk Day: Pengusaha mendukung staf di tengah tekanan pandemi

Baca: Bagaimana Kota Toronto mendukung kesehatan mental karyawan pada tahun 2022 dan seterusnya

Sejak 2010, perusahaan telekomunikasi telah memberikan pelatihan tentang masalah kesehatan mental kepada lebih dari 18.000 karyawannya dan 13.000 manajer, katanya. “Kami telah melihat bahwa, selama 12 tahun terakhir dari inisiatif ini, kami telah mampu mengurangi kecacatan jangka pendek yang terkait dengan kesehatan mental sebesar 20 persen. Kami juga telah mengurangi tingkat kekambuhan hingga 50 persen.”

Selain pelatihan karyawan, Bell mendukung kesehatan mental karyawan melalui penawaran manfaat yang ditingkatkan. “Tahun ini, kami meningkatkan manfaat perawatan psikologis kami untuk menyediakan cakupan tak terbatas untuk layanan kesehatan mental seperti psikolog, psikoterapis dan konseling pasangan. Ini penting karena memberikan dukungan tambahan kepada anggota tim kami dan memajukan komitmen kami untuk menjadi pemimpin di bidang ini. Selain itu, kami juga selalu mengembangkan layanan kami seperti terapi perilaku kognitif berbasis internet dan layanan dukungan digital.”

Langkah-langkah ini telah membuat karyawan Bell menjadi lebih nyaman berbicara tentang kesehatan mental dan mencari bantuan, katanya. “Khususnya selama dua tahun terakhir, fokus tambahan pada kesehatan mental telah mendorong mereka yang sebelumnya tidak nyaman [talking about mental health] untuk pergi dan mencari dukungan.”

Baca: Kesehatan mental menurun untuk 23% pekerja di lokasi selama pandemi: survei

Pickering, Municipal Property Assessment Corp yang berbasis di Ontario. juga berpartisipasi dalam Bell Let’s Talk Day sebagai bagian dari diskusi berkelanjutan tentang kesehatan mental di tempat kerja. Nicole McNeill, presiden dan kepala petugas administrasi organisasi, mengatakan survei karyawan 2019 mengungkapkan kebutuhan untuk mengatasi kesehatan mental karyawan, mendorong peluncuran sesi reguler yang mencakup topik kesehatan mental. Karena pandemi lebih fokus pada kesehatan mental, sesi mulai berlangsung setiap bulan.

“[The sessions] dipimpin oleh para eksekutif dan kami mengadakan dialog terbuka tentang kesehatan mental. Salah satu upaya yang kami lakukan adalah menghilangkan stigma tersebut. Karyawan kami tidak takut lagi membicarakan kesehatan mental.”

MPAC menawarkan sejumlah manfaat kesehatan mental kepada karyawan melalui program bantuan karyawannya, termasuk konseling dan sumber daya, kata McNeill. Dia mencatat pandemi juga mengakibatkan organisasi mengambil langkah-langkah tambahan untuk mengatasi kesehatan mental, termasuk mempekerjakan koordinator kesehatan in-house untuk memimpin sesi meditasi terpandu dan hari-hari kesehatan dan untuk menanamkan praktik kesehatan ke tempat kerja.

Itu juga telah mengambil langkah-langkah untuk mendorong karyawan untuk beristirahat saat bekerja dari jarak jauh, tambahnya. “Kita [information technology] departemen mengonfigurasi semua rapat kami sehingga Anda harus mengganti rapat Teams secara manual untuk menjadikannya satu atau setengah jam penuh. Apa yang terjadi adalah semua orang menjadwalkan rapat secara berurutan, tetapi Anda perlu istirahat di antara rapat, apakah itu berjalan-jalan atau mengisi ulang teh Anda.”

Baca: Pelatihan di tempat kerja di antara dukungan kesehatan mental Ontario untuk petugas kesehatan garis depan

Dalam pernyataan yang dikirim melalui email ke Manfaat Kanada, Phillip Kotanidis, kepala staf sumber daya manusia di Rumah Sakit Michael Garron Toronto, mengatakan Hari Bell Let’s Talk tahun ini memberi organisasi itu kesempatan untuk mengatasi dampak pandemi pada kesehatan mental pekerja perawatan kesehatan. Rumah sakit menyediakan sejumlah manfaat dan sumber daya kesehatan mental, termasuk konseling melalui EAP-nya dan bagian kesehatan pandemi khusus di intranet karyawannya.

“Dengan pandemi yang mendekati tanda dua tahun, kami menyadari tekanan tambahan yang diberikan pada petugas kesehatan setiap hari dan menyadari bahwa tidak apa-apa untuk tidak selalu baik-baik saja.”

Dan dengan kesehatan mental karyawan di bawah tekanan berkelanjutan dari pandemi yang sedang berlangsung, komunikasi empatik adalah kunci bagi pengusaha, kata Katy Kamkar, seorang psikolog klinis dan asisten profesor di departemen psikiatri di University of Toronto.

“Kami harus membuat struktur dan rutinitas baru beberapa kali selama pandemi. Ada ketidakpastian dan fluiditas dan perubahan tempat kerja karena teknologi dan pekerjaan jarak jauh [and] kita telah melihat pentingnya moral dan komitmen karyawan. . . . Karyawan memiliki kebutuhan dan peran yang berbeda. Beberapa mungkin memiliki masalah pengasuhan anak sementara yang lain memiliki kekhawatiran tentang perjalanan atau bekerja dari jarak jauh. Orang mungkin merasa lelah dengan juggling beban kerja dan tanggung jawab pribadi.”

Baca: Menyuntikkan komunikasi dengan kebaikan dan kepercayaan diri selama krisis virus corona

Leave a Comment