‘Dokter harus mendapatkan nomor 0800 sehingga pasien dapat menelepon gratis untuk membuat janji’ kata mantan anggota parlemen

Beri tahu kami pendapat Anda dan bergabunglah dalam percakapan di bagian bawah artikel ini.

Dia mengklaim banyak orang akhirnya dapat membayar jumlah yang berlebihan untuk panggilan telepon ke operasi GP karena mereka harus menelepon pada jam 8 pagi untuk mendapatkan janji pada hari itu dan mengantre untuk menerima panggilan mereka.

Mr Barrett, yang Lib Dem MP untuk Edinburgh West dari 2001 hingga 2010, mengatakan: “Saya harus menelepon dokter beberapa kali dalam beberapa minggu terakhir dan ketika saya mendapatkan tagihan saya, saya pikir ‘Ini tidak mungkin benar – £5 untuk menelepon dokter’.

Daftar ke buletin harian kami

buletin saya memotong kebisingan

Janji temu pada hari biasanya harus dipesan melalui telepon dari jam 8 pagi.

“Dulu kami memiliki paket panggilan tak terbatas dan itu tidak diperpanjang secara otomatis, jadi sekarang BT mengenakan biaya sekitar 21p per menit untuk panggilan telepon rumah.”

Dia mengatakan untuk orang-orang seperti dia yang mendapatkan tagihan telepon tinggi yang tidak terduga bukanlah bencana, tetapi bagi orang-orang yang menganggur atau dengan upah minimum itu adalah banyak uang.

“Ada banyak orang yang berjuang untuk bertahan,” katanya.

“Tentu saja, banyak orang tidak akan memiliki biaya ini karena mereka akan memiliki kesepakatan yang berbeda, tetapi banyak orang mungkin membayar ini dan tidak tahu.

John Barrett adalah Lib Dem MP untuk Edinburgh West, 2003-10

“Ini bisa menghabiskan biaya lima ribu tanpa Anda sadari. Tagihan telepon sebagian besar online sekarang jadi kecuali Anda masuk ke akun Anda dan memeriksa semua detailnya, orang-orang tidak tahu. Kebanyakan orang hanya membayar tagihan telepon mereka dengan debit langsung dan itulah yang terjadi. ini.”

Dia mengatakan tindakan harus diambil karena orang tidak punya pilihan ketika mencoba menemui dokter selain menelepon operasi dan tetap di telepon sampai mereka selesai.

“Orang-orang tidak bisa masuk dan meminta janji saat ini. Anda harus menelepon jam 8 pagi dan itu akan mengatakan bahwa Anda berada di urutan ke-10 dalam antrian atau apa pun, dan Anda menunggu dan menunggu dan menunggu, sehingga dapat dengan mudah memakan waktu 20 menit atau lebih. setengah jam Itulah yang terjadi pada saya dan tidak saya ketahui biayanya lima kali lipat.

“Dan tidak ada gunanya menutup telepon dan menelepon kembali nanti karena semua janji akan hilang. Jika Anda ingin membuat janji, Anda harus bertahan.

“Dokter harus memiliki nomor 0800 atau yang setara ketika Anda menelepon operasi.

“Sekarang sistem berbasis telepon dan bagian dari itu seharusnya nomor telepon gratis.”

Mr Barrett mengatakan Pemerintah Skotlandia harus siap untuk bertindak.

“Sekretaris Kesehatan harus melihat ini sebagai bagian dari perubahan dalam penyediaan sistem perawatan kesehatan.

“Jika mereka tidak melakukan itu, risikonya adalah orang-orang termiskin di dalam atau masyarakat akan berpikir dua kali untuk menelepon dokter mereka ketika mereka perlu.”

Seorang juru bicara Pemerintah Skotlandia mengatakan: “Akses ke perawatan kesehatan adalah prioritas, dan kami telah mengubah undang-undang untuk melarang penggunaan nomor telepon premium oleh praktik dokter umum.

“Kelompok kerja Ketidaksetaraan Kesehatan Perawatan Primer saat ini sedang mempertimbangkan cara untuk lebih meningkatkan akses ke layanan.”

Baca selengkapnya

Baca selengkapnya

Covid Scotland: Sikap terhadap dokter harus diubah atau Skotlandia menghadapi bencana,…

Pesan dari Redaksi:

Terimakasih telah membaca artikel ini. Kami lebih mengandalkan dukungan Anda daripada sebelumnya karena perubahan pakaian konsumen yang disebabkan oleh virus corona berdampak pada pengiklan kami.

Jika Anda belum melakukannya, pertimbangkan untuk mendukung jurnalisme kami yang tepercaya dan teruji dengan mengambil langganan digital.

Leave a Comment