‘Dokter harus mendapatkan nomor 0800 sehingga pasien dapat menelepon untuk janji temu secara gratis,’ kata mantan anggota parlemen

Beri tahu kami pendapat Anda dan bergabunglah dalam percakapan di bagian bawah artikel ini.

Dia mengatakan banyak orang akhirnya dapat membayar jumlah yang berlebihan untuk panggilan telepon ke operasi dokter karena mereka harus menelepon pada jam 8 pagi untuk mendapatkan janji pada hari yang sama dan mengantre untuk mendapatkan panggilan mereka dijawab.

Mr Barrett, yang Lib Dem MP untuk Edinburgh West 2001-2010, mengatakan: ‘Saya harus menelepon dokter beberapa kali selama beberapa minggu terakhir dan ketika saya mendapatkan tagihan saya, saya pikir ‘Ini tidak adil. – £5 untuk menelepon dokter’.

Daftar ke buletin harian kami

buletin meredam kebisingan

Janji untuk hari itu umumnya harus dilakukan melalui telepon mulai pukul 8:00 pagi.

“Dulu kami memiliki paket panggilan tak terbatas dan tidak diperpanjang secara otomatis. Sekarang BT mengenakan biaya sekitar 21 pence per menit untuk panggilan telepon rumah.”

Dia mengatakan bahwa bagi orang-orang seperti dia, berakhir dengan tagihan telepon yang sangat tinggi bukanlah bencana, tetapi bagi orang-orang yang menganggur atau dengan upah minimum, itu banyak uang.

“Ada banyak orang yang berjuang untuk bertahan,” katanya.

“Tentu saja banyak orang tidak akan memiliki biaya itu karena mereka akan memiliki kesepakatan yang berbeda, tetapi banyak orang mungkin membayar itu dan tidak tahu.

John Barrett adalah anggota parlemen Demokrat Liberal untuk Edinburgh West, 2003-10

“Ini bisa menghabiskan biaya lima franc tanpa Anda sadari. Tagihan telepon kebanyakan online sekarang, jadi kecuali Anda masuk ke akun Anda dan memeriksa semua detailnya, orang tidak peduli. Tidak tahu. Kebanyakan orang hanya membayar tagihan telepon mereka dengan debit langsung dan begitulah adanya.”

Dia mengatakan tindakan perlu diambil karena orang tidak punya pilihan ketika mencoba menemui dokter selain melakukan operasi telepon dan tetap berada di jalur sampai mereka berhasil.

“Saat ini orang tidak bisa masuk dan meminta kencan. Anda harus menelepon jam 8 pagi dan dia akan mengatakan Anda berada di urutan ke-10 atau apa pun, dan Anda menunggu dan menunggu dan menunggu, sehingga dapat dengan mudah memakan waktu 20 menit. atau setengah jam Hal ini terjadi pada saya dan tanpa sepengetahuan saya itu adalah lima sen pop.

“Dan tidak ada gunanya menutup telepon dan menelepon kembali nanti karena semua janji akan hilang. Jika Anda ingin membuat janji, Anda harus menutup telepon.

“Dokter harus punya nomor 0800 atau setara dengan panggilan praktek.

“Sekarang sistem berbasis telepon dan bagian dari itu harus menjadi nomor telepon gratis.”

Mr Barrett mengatakan pemerintah Skotlandia harus siap untuk bertindak.

“Sekretaris Kesehatan harus melihat ini sebagai bagian dari perubahan dalam penyediaan sistem perawatan kesehatan.

“Jika tidak, risikonya adalah orang-orang termiskin di masyarakat akan berpikir dua kali untuk menelepon dokter umum mereka saat mereka membutuhkannya.”

Seorang juru bicara Pemerintah Skotlandia mengatakan: ‘Akses ke perawatan kesehatan adalah prioritas dan kami telah mengubah undang-undang untuk melarang penggunaan nomor telepon tarif premium oleh dokter.

“Kesenjangan Kesehatan di Gugus Tugas Perawatan Primer saat ini sedang menjajaki cara untuk lebih meningkatkan akses ke layanan.

Baca lebih lajut

Baca lebih lajut

Covid Scotland: Sikap terhadap dokter harus diubah atau Skotlandia menghadapi bencana,…

Pesan dari editor:

Terimakasih telah membaca artikel ini. Kami mengandalkan dukungan Anda lebih dari sebelumnya, karena perubahan kebiasaan konsumsi yang disebabkan oleh virus corona berdampak pada pengiklan kami.

Jika Anda belum melakukannya, pertimbangkan untuk mendukung jurnalisme tepercaya dan terverifikasi kami dengan mendaftar untuk berlangganan digital.

Leave a Comment