Eksekutif Perawatan Kesehatan Memiliki Prospek Positif 2022, tetapi Kekurangan Staf Membayangkan

Eksekutif perawatan kesehatan optimis bahwa posisi keuangan bisnis mereka akan membaik selama tahun 2022 dibandingkan tahun lalu, meskipun mereka mengakui risiko pertumbuhan yang disebabkan oleh memburuknya kondisi pasar tenaga kerja.

Capital One Healthcare selama November dan Desember 2021 mensurvei 219 eksekutif senior di perusahaan perawatan kesehatan, termasuk penyedia layanan klinis, farmasi, IT perawatan kesehatan, sistem kesehatan, dan perusahaan teknologi medis tentang ekspektasi bisnis mereka untuk tahun baru. Sekitar 76% eksekutif menunjukkan bahwa mereka mengharapkan bisnis mereka berkinerja lebih baik dibandingkan dengan 12 bulan sebelumnya; 2% mengatakan mereka mengharapkan penurunan kinerja selama periode waktu tersebut.

“Optimismenya adalah untuk kinerja pada tahun 2022, dibandingkan dengan tahun 2021. Jadi fakta bahwa orang-orang mengharapkan tahun 2022 yang lebih baik tidak berarti segalanya cerah dan fantastis,” Jim Seymour, kepala perawatan kesehatan dan teknologi, media dan telekomunikasi untuk Capital One’s Bank Perusahaan. “Artinya, segala sesuatunya berjalan ke arah yang benar. Secara umum, ini mencerminkan harapan bahwa dengan itu setiap gelombang pandemi berturut-turut akan sedikit lebih mudah.”

Seperti penyedia layanan kesehatan lainnya di seluruh rangkaian, rumah sakit telah menderita secara finansial selama pandemi, sering disebabkan oleh penurunan rujukan, berkurangnya akses ke pasien yang terikat fasilitas dan meroketnya biaya untuk peralatan pelindung pribadi dan pengeluaran untuk telehealth dan cuti yang dibayar karyawan. Sementara beberapa penyedia belajar untuk berguling dengan pukulan berdasarkan pengalaman mereka selama dua tahun terakhir COVID-19, kontingen yang solid terus berjuang dalam pemulihan keuangan mereka.

Ditambah dengan ini adalah ancaman yang ditimbulkan oleh kekurangan staf. Lebih dari setengah (55%) responden survei Capital One mengatakan mereka menganggap rekrutmen dan retensi sebagai tantangan terbesar industri.

Responden menunjukkan bahwa kurangnya pelamar yang terampil, kandidat berada di luar kisaran gaji mereka, dan persaingan dari pemberi kerja yang lebih fleksibel adalah rintangan terbesar mereka dalam hal mengurangi tekanan tenaga kerja.

“Perekrutan dan retensi adalah masalah terbesar, tidak hanya di ruang perawatan, tetapi di hampir semua sektor perawatan kesehatan lainnya, terutama perawat terdaftar. Ini semacam titik nol,” kata Seymour. “Kami mengharapkan tekanan biaya tetap ada dan tetap di sana, dan di beberapa pengaturan perawatan akut, Anda dapat melihat [staffing issues] mulai memengaruhi kemampuan untuk menghadirkan semua produk dan layanan setiap hari, yang akan menjadi pengatur pertumbuhan.”

Para pemimpin di ruang rawat inap telah menyatakan keprihatinan yang sama. Ketidakmampuan untuk mempertahankan tingkat staf yang memadai telah menyebabkan beberapa lembaga tutup, mengurangi pemanfaatan fasilitas rawat inap mereka atau menjual aset mereka ke penyedia yang lebih besar dengan sumber daya yang lebih besar untuk dicurahkan untuk perekrutan.

Tenaga kerja rumah sakit telah berkurang bahkan ketika permintaan untuk perawatan meningkat. Faktor-faktor seperti pensiun dan kelelahan menyebabkan beberapa dokter meninggalkan lapangan. Dalam survei Hospice News tahun lalu, 35% pemimpin rumah sakit menunjukkan bahwa kekurangan staf adalah kekhawatiran terkait non-COVID No.1 mereka untuk tahun 2021, dibandingkan dengan 16% yang menyebutkan peningkatan persaingan.

Pandemi hanya memperburuk keadaan. Rumah sakit telah melihat peningkatan omset di seluruh papan selama pandemi, seperti halnya sebagian besar sektor perawatan kesehatan. Sedikit lebih dari 20% pekerja perawatan kesehatan telah mempertimbangkan untuk meninggalkan lapangan karena stres yang disebabkan oleh pandemi, sementara 30% telah mempertimbangkan untuk mengurangi jam kerja mereka, menurut sebuah penelitian yang diterbitkan di JAMA Network Open.

“Ketika Anda memikirkan faktor kunci yang akan membentuk ruang hospice di tahun kalender berikutnya, yang pertama adalah ketersediaan staf dan tekanan berkelanjutan yang akan terus tercipta tidak hanya untuk hospice, tetapi juga untuk semua penyedia layanan kesehatan,” Nick Westfall, CEO VITAS Healthcare, anak perusahaan Chemed (NYSE: CHEM), baru-baru ini mengatakan kepada Hospice News. “Ketersediaan staf di dalam ruang akan mendorong hasil dari semua prediksi utama pada tahun 2022, untuk semua penyedia.”

Kekhawatiran industri perawatan kesehatan utama kedua untuk tahun 2022 adalah regulasi, Capital One menemukan. Masalah ini berada tepat di belakang kepegawaian sebagai kekhawatiran tahun 2022, dengan 44% responden menunjukkan ini sebagai masalah utama.

Regulator telah mengawasi dengan tajam ruang rumah sakit dalam beberapa tahun terakhir. Selama tahun 2021, Pusat Layanan Medicare & Medicaid (CMS) AS merombak proses survei rumah sakit sesuai dengan Undang-Undang HOSPICE. Kongres mengesahkan undang-undang itu sebagai tanggapan atas dua laporan 2019 yang merusak dari Kantor Inspektur Jenderal Departemen Kesehatan & Layanan Kemanusiaan AS.

“Regulasi dan penggantian biaya seringkali menjadi fokus prioritas tinggi bagi investor layanan kesehatan, khususnya untuk sektor-sektor yang memiliki sumber pembayar pemerintah yang terkonsentrasi seperti rumah sakit,” kata Seymour. “Perubahan baru untuk dinavigasi oleh industri akan mencakup pengesahan Kongres — dan implementasi CMS — dari persyaratan survei rumah sakit baru dengan solusi penegakan tambahan.”

Di sisi keuangan, penyedia rumah sakit dapat mengharapkan konsolidasi industri yang berkelanjutan selama tahun 2022 dengan penekanan berkelanjutan pada investasi ekuitas swasta. Setidaknya 166 transaksi kesehatan di rumah, perawatan di rumah dan perawatan di rumah terjadi selama tahun kalender 2021, naik dari 153 pada tahun 2020, menurut data terbaru dari perusahaan penasihat M&A Mertz Taggart. Dari mereka, 73 adalah kesepakatan rumah sakit, dengan perusahaan ekuitas swasta berpartisipasi di sebagian besar dari mereka.

Selama Q4 2021 saja, 18 dari total 23 transaksi termasuk pembeli ekuitas swasta, Mertz Taggart melaporkan.

Pengaruh ekuitas swasta di ruang perawatan kesehatan akan terus tumbuh, menurut Seymour Capital One. Hampir setengah dari responden Survei Keuangan Perusahaan Kesehatan tahunan bank menunjukkan bahwa mereka akan meningkatkan modal selama tahun 2022, dengan 32% dari mereka berencana untuk beralih ke ekuitas swasta. Ini dibandingkan dengan 21% yang mengatakan mereka bermaksud menggunakan utang bank dan 8% yang berharap menggunakan ekuitas publik atau obligasi konversi.

“Saya pikir ini menandakan bahwa apa yang telah benar selama jangka waktu terakhir masih terjadi, yaitu sebagai sektor — di seluruh siklus bisnis — perawatan kesehatan telah sangat tangguh, dan kinerjanya sangat baik …,” kata Seymour. “Saya pikir Anda akan terus melihat modal tertarik ke ruang angkasa.”

Leave a Comment