Layanan perawatan kesehatan virtual berkembang dan berkembang

Perawatan kesehatan virtual ada di sini untuk tinggal.

Puluhan ribu pasien Niagara Health telah mendapat manfaat dari kunjungan video dan telepon selama dua tahun terakhir.

Percepatan penggunaan layanan virtual yang cepat memungkinkan profesional perawatan kesehatan kami memberikan perawatan dengan aman selama pandemi. Ini akan tetap menjadi alat penting yang meningkatkan akses ke perawatan yang berkualitas dan tepat waktu bagi pasien yang tidak perlu dilihat secara langsung.

Kami telah belajar banyak pelajaran dari pandemi, beberapa baik, banyak yang sangat sulit. Salah satu hal yang kami pelajari adalah orang tidak mau datang ke rumah sakit jika tidak perlu. Jika kita bisa tetap aman, mendapatkan perawatan berkualitas, tepat waktu dan lebih nyaman di rumah kita, mengapa kita tidak menginginkannya? Dan untuk sistem perawatan kesehatan kita secara keseluruhan, ini bisa lebih efisien, menghemat sumber daya, membantu mengurangi simpanan perawatan yang harus kita tunda, dan mudah-mudahan memberikan sedikit kelegaan bagi staf dan dokter kita yang kelelahan.

Dengan menggunakan perawatan virtual, pasien dapat berkomunikasi dengan penyedia layanan kesehatan mereka, memantau kesehatan mereka sendiri, mengirimkan data kesehatan mereka ke tim perawatan kesehatan mereka dan menerima perawatan secara online.

Niagara Health adalah salah satu sistem rumah sakit terbesar di Ontario, dan program pengobatan darurat kami adalah yang terbesar keempat di provinsi ini. Niagara juga kekurangan hampir 100 dokter keluarga untuk populasi sebesar itu.

Sebagian besar dari hampir 150.000 kunjungan tahunan ke unit gawat darurat dan pusat perawatan darurat kami berasal dari penduduk yang tidak memiliki penyedia perawatan primer dan menggunakan pusat perawatan darurat dan darurat secara default.

Layanan Niagara Virtual Urgent Care yang kami perkenalkan bulan lalu menghadirkan peluang signifikan untuk memberikan akses tepat waktu ke perawatan melalui video yang aman bagi penghuni yang memiliki kekhawatiran yang tidak mengancam jiwa. Ini mengurangi jumlah kunjungan darurat yang tidak perlu dan mempertahankan sumber daya darurat untuk pasien yang membutuhkan tingkat perawatan ini.

Pasien dapat membuat janji virtual pada hari yang sama (www.UrgentCareOntario.ca) dengan praktisi perawat darurat atau dokter, yang akan mendiagnosis, merekomendasikan pengobatan, menulis resep dan mengkoordinasikan rujukan ke spesialis dan penyedia komunitas. Jika secara medis diperlukan, pasien dapat diminta untuk mengunjungi gawat darurat secara langsung.

Layanan virtual baru lainnya adalah program transisi bedah. Ini menawarkan pasien kesempatan untuk terhubung secara virtual ke pemantauan klinis pra dan pasca operasi dan mendapatkan akses ke dukungan yang sesuai.

Perawatan virtual telah meningkat popularitasnya secara substansial sejak kami mulai menyediakan layanan ini di awal pandemi. Secara khusus, kami telah melihat sejumlah besar kunjungan virtual bagi mereka yang memiliki masalah kesehatan mental dan kecanduan, janji perawatan kanker, dan konsultasi pencegahan stroke.

Tidak ada keraguan bahwa transportasi di wilayah kita yang luas dapat menjadi tantangan. Dengan perawatan virtual, tidak masalah di mana Anda tinggal di wilayah tersebut. Perawatan virtual meningkatkan akses ke perawatan kesehatan dengan menghilangkan hambatan seperti transportasi dan waktu.

Saya juga menghargai bahwa mengakses perawatan kesehatan melalui telepon, tablet atau komputer bukan untuk semua orang. Tidak semua orang nyaman menggunakan teknologi. Selain itu, penduduk Niagara dengan anggaran terbatas mungkin tidak memiliki sarana keuangan untuk membeli perangkat atau Wi-Fi.

Semua pertimbangan ini adalah bagian dari perencanaan berkelanjutan kami untuk perawatan virtual, namun, umpan balik yang kami terima sejauh ini dari pasien dan keluarga sangat positif.

Lynn Guerriero adalah presiden dan CEO Niagara Health

.

Leave a Comment