NYC Health + Hospitals Mengamati Pekan Warisan Imigran NYC

Imigran menghadapi tantangan perawatan kesehatan yang unik dan mungkin menunda mencari perawatan kesehatan; NYC Health + Hospitals terbuka untuk semua orang tanpa memandang status imigrasi atau kemampuan membayar

Sebagai bagian dari komitmennya, NYC Health + Hospitals menyediakan layanan penerjemahan gratis dalam 200 bahasa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu

New York, NY

NYC Health + Hospitals hari ini mengamati awal NYC Immigrant Heritage Week. Minggu tersebut memperingati 17 April 1907 ketika 11.000 imigran – paling banyak dalam satu hari – melewati Pulau Ellis. NYC Health + Hospitals adalah jaring pengaman bagi yang tidak diasuransikan dan kurang terlayani di New York City, menyediakan layanan perawatan kesehatan kepada lebih dari satu juta warga New York setiap tahun — banyak di antaranya adalah imigran. Sebagai bagian dari misinya, sistem kesehatan masyarakat memberikan perawatan kepada semua orang, terlepas dari status imigrasi mereka, kemampuan untuk membayar, identitas gender, kecacatan, atau asal negara. Melalui program perawatan kesehatan, bahasa dan akses hukumnya, layanan sistem kesehatan yang dapat diakses, sesuai budaya, dan bahasa memastikan akses penuh ke perawatan yang komprehensif dan berkualitas untuk semua warga New York. Fasilitas sistem kesehatan tidak mengumpulkan informasi tentang status imigrasi pasien dan tidak pernah merilis informasi pasien tanpa izin dari pasien atau tanpa diharuskan oleh hukum.

“Di NYC Health + Hospitals, kami menyambut semua orang melalui pintu kami, dan misi kami adalah menciptakan lingkungan yang aman bagi semua warga New York untuk mendapatkan perawatan yang mereka butuhkan,” kata Presiden dan CEO NYC Health + Hospitals Mitchell Katz, MD. “Banyak dokter, perawat, dan staf kami adalah imigran – mereka berbicara bahasa pasien kami dan mereka memahami budaya mereka. Kami adalah sistem rumah sakit yang terlihat seperti Kota New York dan mengurus Kota New York.”

NYC Care: Model Perawatan Kesehatan Nasional
NYC Care adalah program akses perawatan kesehatan yang menjamin layanan berbiaya rendah dan tanpa biaya bagi warga New York yang tidak memenuhi syarat atau tidak mampu membayar asuransi kesehatan. NYC Care tersedia di lokasi NYC Health + Hospitals di Bronx mulai Agustus 2019 dan sekarang tersedia di seluruh lima wilayah. Misi NYC Care adalah mengubah cara sistem perawatan kesehatan masyarakat Kota menghubungkan warga New York yang paling rentan ke perawatan primer dan khusus, terlepas dari status imigrasi atau kemampuan untuk membayar.

Anggota NYC Care berbicara 46 bahasa yang berbeda dengan bahasa Spanyol yang paling umum (60 persen). Bahasa top lainnya termasuk Inggris, Cina, Rusia, dan Polandia. Sekitar 81 persen anggota NYC Care saat ini tinggal di 33 lingkungan yang diidentifikasi oleh Gugus Tugas NYC untuk Inklusi dan Kesetaraan Rasial sebagai yang paling terpukul oleh COVID-19. Program ini baru saja mencapai 100.000 anggota pada bulan Februari. Mereka yang tertarik dengan program ini dapat menghubungi 646-NYC CARE (646-692-2273).

“Carilah Perawatan Tanpa Rasa Takut”
NYC Health + Hospitals secara konsisten mengadvokasi perawatan kesehatan dan keselamatan imigran. Fasilitas sistem kesehatan tidak mengumpulkan informasi tentang status imigrasi pasien dan tidak pernah merilis informasi pasien tanpa izin dari pasien atau tanpa diharuskan oleh hukum.

Pada tahun 2019, sistem kesehatan bekerja sama dengan Kantor Urusan Imigrasi Walikota merilis kembali surat terbuka bersama kepada warga New York dalam 14 bahasa yang berisi janji bahwa tidak ada yang akan mempertanyakan status keimigrasian mereka ketika mereka mencari perawatan di tempat umum. rumah sakit atau pusat kesehatan masyarakat di lima wilayah. Surat itu menegaskan kembali komitmen sistem kesehatan untuk melindungi status imigrasi warga New York dan mendesak imigran untuk mencari perawatan tanpa rasa takut.

Akses Bahasa = Lebih Baik, Perawatan Lebih Aman
Di New York City ada lebih dari 200 bahasa yang digunakan di lima borough. NYC Health + Hospitals menginvestasikan sekitar $10 juta per tahun untuk memberikan bantuan 24/7 dalam 200 bahasa dan dialek melalui telepon, video, dan interpretasi langsung, termasuk layanan bahasa isyarat, untuk memastikan pasien menerima perawatan yang aman dan berkualitas dalam bahasa mereka. Sistem kesehatan menanggapi 1 juta permintaan layanan interpretasi setiap tahun, yang diterjemahkan menjadi lebih dari 13 juta menit layanan interpretasi setiap tahun. Bukti menunjukkan bahwa layanan perawatan kesehatan yang diberikan dalam bahasa utama pasien menyebabkan lebih sedikit kesalahan medis dan meningkatkan kepatuhan pengobatan dan kepatuhan terhadap rekomendasi dokter.

Bulan ini, NYC Health + Hospitals meluluskan 88 karyawan dari kursus pelatihan keterampilan juru bahasa medisnya. Disponsori oleh Office of Diversity & Inclusion, kursus 40 jam dalam bahasa Spanyol. Program ini memungkinkan sistem kesehatan masyarakat untuk memperluas kemampuan linguistiknya. Peserta pelatihan berasal dari rumah sakit sistem kesehatan, klinik, dan fasilitas perawatan jangka panjang. Pelatihan ini gratis untuk karyawan dan bersifat sukarela.

Layanan Hukum adalah Perawatan Kesehatan
Pada tahun 2019, NYC Health + Hospitals memperluas akses pasien ke layanan hukum di tempat untuk masalah imigrasi. Program terobosan ini – kemitraan medis/hukum terbesar dan terlama di negara ini dimulai sejak tahun 2002 – membahas masalah dan masalah hukum pasien. Pengacara, yang berbasis di fasilitas rumah sakit dan klinik, dapat menangani hal-hal yang berkaitan dengan tempat tinggal, kewarganegaraan, visa, dan suaka.

Layanan ini tersedia di total tujuh lokasi perawatan pasien, yang juga meliputi: NYC Health + Hospitals/Elmhurst, Kings County, dan Bellevue, dan NYC Health + Hospitals/ Gotham, Health, Gouverneur, Morrisania, dan Cumberland. Rujukan ke pengacara biasanya dikoordinasikan oleh pekerja sosial sistem kesehatan masyarakat dan dapat diamankan dalam satu atau dua minggu.


Leave a Comment